Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Multipla Solucoes Contabeis LTDA, inscrita no CNPJ nº 57.936.179/0001-00, com sede na Rua Serra de Japi, 1526, Andar 2, Sala 21, Cond. Edifício Itapora, Vila Gomes Cardim, São Paulo/SP, CEP 03309-001, trata dados pessoais no contexto deste site e dos canais de atendimento associados (incluindo WhatsApp), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados para as finalidades abaixo é a Multipla Solucoes Contabeis LTDA. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize os canais indicados na seção 8.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da sua interação, podemos tratar, entre outros:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, dados informados voluntariamente em conversas (por exemplo, no WhatsApp).
- Dados relacionados ao atendimento: informações necessárias para análise e orientação sobre negociação de dívidas e serviços contábeis correlatos, sempre no limite do necessário.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso, quando coletados por cookies ou ferramentas de métrica (conforme nossa Política de Cookies).
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para:
- Responder solicitações e prestar atendimento (base: execução de procedimentos preliminares ou contrato; legítimo interesse na organização do contato).
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à atividade contábil e correlata.
- Proteger direitos em processos administrativos ou judiciais.
- Melhorar a experiência no site e medir audiência, quando utilizarmos cookies analíticos, mediante consentimento quando exigido.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (hospedagem, ferramentas de comunicação, etc.), sempre mediante contratos que exijam proteção adequada. Também poderemos divulgar informações quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais, sendo eliminados ou anonimizados quando possível.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, conforme a lei:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
- Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, observados os limites legais.
7. Encarregado (DPO)
Se houver encarregado de dados nomeado, o contato será divulgado nesta página. Enquanto isso, direitos e dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhados pelo WhatsApp ou e-mail institucional informados no site principal.
8. Contato
Multipla Solucoes Contabeis LTDA
CNPJ: 57.936.179/0001-00
Endereço: Rua Serra de Japi, 1526, Andar 2, Sala 21, Cond. Edifício Itapora, Vila Gomes Cardim, São Paulo/SP, CEP 03309-001
Para tratar especificamente de privacidade, indique no assunto da mensagem “LGPD — Privacidade”.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão constará no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.